Повикванията към спешните телефони 150, 160 и 166 са пренасочени към 112. Номерата на Спешна медицинска помощ, Полиция и Пожарна безопасност и защита на населението продължават да функционират, но при набиране към тях, обажданията постъпват в центровете 112.
От МВР поясниха, че това води до централизиране на обслужването на всички спешни повиквания в страната, тъй като информацията за тях вече постъпва на едно място – в центровете 112. По този начин се подобрява координацията между компетентните служби.
На тази база ще се проследява цялостния трафик на спешните повиквания, ще се анализират различни показатели и характеристики на тези повиквания и ще се събира статистическа информация за работата на отделните служби.
Освен това ръководните органи ще могат да правят обективна оценка за извършената работа и да вземат конкретни управленски решения за оптимизиране на системата на спешните повиквания.
Досега на денонощие в националната система 112 постъпваха средно около 8000 сигнала, след пренасочването са около 22 000. От днес се очаква техният брой да достигне 25 000 – 26 000. Системата е оразмерена да поеме този трафик – спешните обаждания се обслужват денонощно от 320 оператори.
До момента седем европейски страни са финализирали процеса по пренасочване на спешните си номера към 112. В Холандия и Дания останалите спешни телефони са изцяло премахнати. У нас спешният номер е познат на около 66% от хората. По този показател страната ни е сред първите в ЕС.
