Основателните претенции на клиентите са под 1%, твърдят от ЕРП-то на Западна БългарияОт началото на годината, до 18 март, са получени 13 448 жалби от наши клиенти, които имат претенции, че има грешка в измерването, съобщи Стефан Апостолов,
изпълнителен директор на ЧЕЗ Разпределение България. Това прави по около 5000 жалби на месец при общ брой на обслужваните клиенти от 2.1 милиона души, допълни шефът на ЕРП-то на Западна България. От дружеството обясниха още, че не е възможно електромерите да бъдат манипулирани от инкасаторите.
Най-често грешните сметки се получават от въведени неправилни цифри или проблеми от технически характер като неясно изображение на дисплея или повреден часовник. Затова и основателните жалби са под 1%, твърдят още от ЕРП-то. /БЛИЦ
