Пътниците на EasyJet останаха блокирани след анулиране на полети от два шотландски летища. Много от тях научиха за отмяната на полетите си едва при пристигането на летищата в Единбург и Глазгоу.
Сара Мачете, една от засегнатите пътници, сподели в социалните мрежи, че е получила съобщение за анулиране на полета до Неапол за сватбата си точно преди да тръгне към летището. EasyJet предложи нов полет чак в събота, което разстрои плановете й.
Авиокомпанията обясни, че анулиранията са поради проблем с управлението на въздушното движение. Ситуацията се случи точно когато повечето шотландски училища започнаха лятната ваканция, което засегна много семейства.
Гай Хюстън от Фолкърк разказа: „Пристигнахме на летище Глазгоу в 5 сутринта, където нямаше служители на EasyJet, които да ни помогнат. Върнахме се вкъщи и получихме имейл, че не могат да ни предложат нов полет в следващите два дни, така че цялата ни почивка беше отменена.“
Той добави, че е останал с хиляди лири загуби и не успява да резервира нова почивка. „Опитвам се отчаяно да уредя нещо друго за нас, но имаме ограничено време. Няма да резервирам отново с тях,“ каза той.
Други полети, като тези от Крит до Единбург и от Единбург до Лондон и Амстердам, също бяха анулирани поради технически проблеми.
Говорител на EasyJet обясни, че анулирането се дължи на ограничения в управлението на въздушното движение поради лошо време и липса на алтернативни полети. Компанията се извини и обеща пълен възстановяване на сумите.
Ако сте засегнати, можете да се свържете с нас на noora.mykkanen@metro.co.uk.
