Големите рекламни табла на станция Юстън ще бъдат премахнати след оплаквания от пътници за лоши и опасни условия. Транспортният секретар Луиз Хей нареди затварянето на екраните като част от петточков план за подобрение на станцията.
Пътниците са заявили, че станцията е опасна по време на час пик и е налице хаос. London TravelWatch отбеляза, че обявленията в последния момент карат хората да тичат към платформите, а персоналът се чувства претоварен. Малките информационни табла затрудняват намирането на влаковете, особено в сравнение с огромните реклами.
Network Rail призна, че е необходима голяма реконструкция, но ще започнат с промени в насочването на пътниците, за да намалят претоварването.
Луиз Хей заяви, че състоянието на станция Юстън е неприемливо и затова незабавно ще се вземат мерки за подобрение. През септември миналата година, ORR издаде заповед за подобрение на Network Rail заради пренаселеността и рисковете за безопасността.
