– В колко държави предлагате услугата Изпращане на пари?
– В около 357 000 места в над 200 държави – доста голям обхват. Ако се върнем назад във времето, преди 6 години техният брой беше около 180 000, което показва 100% разтеж за последните 6-7 години.
– Какъв е размера на таксите Ви?
– Размерът на таксите ни започва от 4.90 паунда. Цена, която отговаря на бързината на Нашите услуги – до 10 минути може да изпратите и получите паричен превод в много точки на света.
– Интересно е да узнаем хората от коя националност използват най-често Вашите услуги?
– Много националности се възползват от нашите услуги. Сред тях едни от най-активните са от Източна Европа, в това число и България, чийто брой на преводите продължава да нараства. Бих споменал още Индия, Пакистан, Румъния, Полша, Западна Африка, Централна Европа.
– Забелязали ли сте периоди, в които хората изпращат повече пари?
– Най-големи парични преводи отчитаме по време на празници като Великден и Коледа. Хората изпращат пари и за лични празници и поводи като рожденни дни, както и за образование, лечение, по спешност и т.н.
– Защо клиентите Ви предпочитат Вас пред останалите компании за парични преводи?
–На първо място, заради доброто ни покритие – може да откриете Money Gram във всеки пощенски клон, почти във всеки off-licence , във всеки Thomas Cook, Co-op, Tesco и други. Голямото ни покритие във Великобритания и в много други държави е основната причина да изберете нашите услуги. В България имаме над 4000 места, където може да изпратите или получите парични преводи чрез Money Gram. Така че, най-голямото ни предимство пред останалите компании е локацията и голямото ни покритие. Второто предимство е изграденото от нас доверие, използвайки партньори с отвърдени имена като Thomas Cook, Tesco, Post Office, които хората познават добре. На трето място е нашата конкурентоспособност.
– На пазара има много други фирми, които също предлагат вашите услуги – Google, PayPal, TransferWise. Kак обмисляте да задържите Вашите клиенти?
– Хората имат право на избор, но като погледнем мащаба на нашето покритие (357000), размера на таксите ни, бързината ( до 10 минути) и изграденото доверие и присъствието ни на пазара вече 75 години. Както и удобството да изпозвате нашите услуги онлайн 24 часа в денонощието, седем дена в седмицата, 365 дни в годината. Не е нужно да имате банкова сметка, за да осъществите превода, може да изпратите пари и в брой.
– Какви са лимитите за изпращане на пари? Има ли минимална и максимална сума?
– Няма минимална сума като лимит, може да изпратите и 1 паунд. Обикновено хората изпращат суми до 5000 паунда. За суми на 650 паунда изискваме документ за самоличност. Великобритания има голям поток от хора, идващи тук да учат или работят или просто на почивка, както и много англичани, които пътуват в други държави, така че винаги има много парични преводи за и от Великобритания. Като цяло преводите от Великобритания за други държави са повече от тези за Великобритания от други места.
– Как смятате да ограничите изпращането на суми с цел пране на пари?
– Имаме клауза при изпращането на сумата да се опоменава за какво ще послужи. Искаме хората да изпращат и получават пари, с които да подпомогнат близки или за поводи, а не с нерегламентирани цели. – Какво са бъдещите Ви планове? – Мисля, че пращането на пари в брой ще продължи да е водеща и предпочитана услуга, както и изпращането на пари онлайн. Като водеща компания, Ние искаме да инвестираме в нови технологии, които да позволят по-голямо самообслужване на клиентите.
www.budilnik.com
