Самолет на Американ Еърлайнс бе принуден да се отклони от маршрута си от Ню Йорк към Испания, след като прозорецът му се напука два часа след излитането. Полет 94, който тръгна от летище Джон Ф. Кенеди за Мадрид, бе насочен към Бостън. Инцидентът беше докладван от Масачузетската държавна полиция и NBC 10 Бостън, като бе обявено предупреждение от втора степен за полета.
Предупреждението от втора степен указва за сериозни проблеми на борда, включително възможност за трудно или аварийно кацане. Въпреки това, Боинг 777-200 кацна без проблеми на летище Логан. Авиокомпанията съобщи, че причината за отклонението е била „проблем с поддръжката“ и че самолетът е изваден от експлоатация за инспекция.
Пътниците бяха информирани, че ще продължат пътуването си на следващия ден с друг самолет. Един от тях, Нико Морено, описа инцидента като „шокиращ“ и изрази недоволство от липсата на ваучери за храна и наложената непредвидена нощувка в Бостън. Този инцидент е част от поредица случаи с напукани прозорци на самолети в САЩ.
