Шофьори във Великобритания съобщават, че са получили глоби за неплатени преминавания през Dartford Crossing, въпреки че никога не са използвали моста. Проблемът изглежда произтича от грешки в системата за автоматично разпознаване на номера (ANPR), която неправилно идентифицира автомобили с подобни регистрационни номера.
Разследване на BBC East показа, че тези грешки са свързани със смяна на доставчика на услугата през юли 2023 г. Националната пътна агенция обясни, че в редки случаи глоби се налагат погрешно, но те ще бъдат отменени, ако клиентът се свърже и докаже, че не е собственик на превозното средство.
Ан-Мари Кеньон, директор на училище в Бъри, получи две глоби, въпреки че никога не е използвала моста. Регистрационният ѝ номер беше объркан с друг, който е сходен, но различен. Глобите бяха отменени, но тя остава притеснена, че това може да се случи отново.
Елинор Вусден от Беркшир също получи грешна глоба, защото нейният автомобил беше объркан с друг, който е почти идентичен. Глобата беше анулирана бързо, но тя се чуди колко често се случват подобни грешки и дали хората ги забелязват.
Други случаи включват затруднения с нови автомобили, при които системата не разпознава регистрационните номера, което води до несправедливи глоби. В такива случаи клиентите са принудени да подават жалби.
Говорител на Националната пътна агенция посочи, че в някои случаи са необходими ръчни проверки, за да се гарантира точността на данните, и че клиентите трябва да платят таксата до полунощ на следващия ден, независимо дали преминаването е видимо онлайн.
