В него все пак има персонал, който да помага на клиентите
Снимка: Tesco
Tesco се присъедини към нарастващата безкасова революция в Обединеното кралство, след като отвори първия си безкасов магазин в централен Лондон, съобщава “Гардиън”. Търговският обект предлага на купувачите набор от електронни методи за разплащане на самообслужване, но не приема банкноти или монети.
Магазинът, за който Tesco планира да бъде постоянен, е насочен към купувачите, които бързат. Начините на плащане включват безконтактни карти, дебитни и кредитни карти, Apple Pay и Tesco Pay+.
Той отваря само седмица, след като във Великобритания бе публикуван доклад, който предупреждава за потенциалните проблеми, възникващи от все по-безкасовото общество. Според авторите на проучването, за 8 милиона възрастни безкасовите плащания могат да се окажат проблем. Финансовият омбудсман Натали Сийни каза: „Трябва да се уверим, че това преминаване [към цифрови плащания] не оставя милиони без алтернатива“, припомня “Гардиън”.
Обектът се намира на High Holborn, в лондонското Сити. Няколко купувачи споделят пред изданието, че са си купили нещо за хапване, като са се справили много бързо и не е имало опашки пред устройствата за плащане. Един от тях обаче се оплака, че скенерът е много чувствителен и е платил за една покупка два пъти.
Магазинът разполага с 14 точки за плащане, само на две от които има персонал, който да помага при закупуването на цигари и алкохол. Това е вторият безкасов магазин на Tesco – първият беше открит в централния офис на компанията в Уелуин Гардън Сити, Хартфордшир.
Магазините без касиери се очакваше да навлязат във Великобритания, откакто през януари 2018 г. Amazon отвори първия си магазин от веригата Go в Сиатъл. Amazon използва камери и сензори, за да проследи какво купува всеки купувач и след това се плаща с карта или телефон при напускане на обекта. Имаше и спекулации, че Amazon планира да отвори магазини Go във Великобритания.
Супермаркетите, включително Waitrose и Co-op, пуснаха или изпробваха приложения, които позволяват на купувачите да плащат чрез мобилен телефон.
Миналата година, на няколко минути пеша от безналичния магазин на Tesco, Sainsbury пробва първото безкасово магазинче за хранителни стоки в Обединеното кралство, където купувачите могат да плащат със своя смартфон, без да минават през касата. Търговецът обаче се отказа от схемата през септември. “Възприемането не беше каквото очаквахме и е ясно, че не всички наши клиенти са готови за напълно безкасов магазин“, обявиха от веригата.
economic.bg
